Pol铆tica de Devoluciones y Reembolsos
DaimyQueen LLC
En DaimyQueen , queremos que nuestros clientes est茅n completamente satisfechos con su compra. Si por alguna raz贸n no est谩s conforme con tu pedido, te ofrecemos una pol铆tica de devoluci贸n sencilla bajo las siguientes condiciones.
Tiempo para solicitar una devoluci贸n
Los clientes pueden solicitar una devoluci贸n dentro de los 7 d铆as posteriores a la recepci贸n del pedido .
Despu茅s de este per铆odo no podremos procesar devoluciones o reembolsos.
Condiciones para aceptar una devoluci贸n
Para ser elegible para una devoluci贸n:
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El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido .
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Debe incluir su empaque original .
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No debe estar abierto, usado o manipulado por razones de higiene.
Por razones de seguridad y salud, no aceptamos devoluciones de productos de belleza abiertos o usados .
Productos da帽ados o incorrectos
Si recibes un producto:
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da帽ado
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defectuoso
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incorrecto
Por favor cont谩ctanos dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido enviando:
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n煤mero de orden
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fotos del producto
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descripci贸n del problema
En estos casos DaimyQueen cubrir谩 el costo del env铆o de devoluci贸n y reemplazo .
Costos de env铆o de devoluci贸n
Si la devoluci贸n es por razones personales (por ejemplo, ya no deseas el producto):
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El cliente ser谩 responsable del costo del env铆o de devoluci贸n .
Si el producto lleg贸 da帽ado o incorrecto , cubriremos el costo.
Las etiquetas de devoluci贸n pueden ser generadas usando nuestro sistema de env铆os con Barco Pirata .
Reembolsos
Una vez recibimos e inspeccionamos el producto devuelto:
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Te notificaremos que hemos recibido tu devoluci贸n.
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Procesaremos tu reembolso.
Los reembolsos se enviar谩n al m茅todo de pago original dentro de 3-7 d铆as h谩biles .
Art铆culos no elegibles para devoluci贸n
No aceptamos devoluciones de:
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productos abiertos
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productos usados
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productos de cuidado personal sin empaque original
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art铆culos en liquidaci贸n o venta final
C贸mo solicitar una devoluci贸n
Para iniciar una devoluci贸n contactanos:
馃摟 Correo electr贸nico: parchuses@daimyqueen.com
馃寪 Sitio web: https://www.daimyqueen.com
Incluye:
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n煤mero de orden
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motivo de devoluci贸n
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fotos si aplica
Nuestro equipo te responder谩 con las instrucciones para completar la devoluci贸n.
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