Política de Envíos
DaimyQueen LLC
En DaimyQueen, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse ligeramente. En ese caso, notificaremos al cliente por correo electrónico.
Métodos de envío
Los envíos se realizan a través de transportistas confiables en Estados Unidos, como:
United States Postal Service
UPS
Las etiquetas de envío se generan utilizando nuestro sistema logístico con Pirate Ship para garantizar tarifas competitivas y envíos seguros.
Tiempo estimado de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega dentro de Estados Unidos es:
Standard Shipping: 2 a 5 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y del transportista.
Seguimiento de pedidos
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) para que puedas rastrear tu paquete.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra en función de:
peso del paquete
dirección de envío
método de envío seleccionado
En algunos casos, DaimyQueen puede ofrecer promociones de envío gratis en pedidos que superen cierto monto.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente será responsable de pagar el costo de reenvío.
Paquetes perdidos o retrasados
DaimyQueen no es responsable por retrasos causados por el transportista.
Si un paquete se pierde durante el envío, por favor contáctanos para que podamos ayudarte a iniciar una investigación con el transportista.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, puedes contactarnos en: